Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’na, 2024’te 178 bin şikayet geldi. Şikayet sayısında 2023’e göre yüzde 22’lik bir düşüş var. Vatandaşların en çok şikayetçi oldukları konu ise banka ve kredi kartları.