TÜRKSAT’ın uydu yayınlarında gerçekleştirdiği büyük frekans değişikliği, bazı evlerde televizyon kanallarının kaybolmasına neden olurken teknik servis ücretlerini de gündeme taşıdı. TÜRKSAT 3A üzerindeki yayınların TÜRKSAT 4A’ya aktarılması sonrası yeni frekanslara otomatik geçiş yapamayan cihazlarda yayın kesintileri yaşandı. Kanalları yeniden yüklemekte zorlanan, özellikle teknoloji kullanımına uzak ve ileri yaştaki vatandaşlar çözümü teknik servis çağırmakta bulurken, İstanbul’da yalnızca birkaç dakikalık frekans ve kanal ayarı işlemi için talep edilen ücretlerin 1.000 TL’ye kadar çıktığı belirtildi.